CI（CIS）企业形象系统现状、前景及表现形式

      中国模式的CI
      随着改革开放向纵深发展，CI企业识别系统这个舶来品，从开放的窗口悄悄地传进来，伴随着改革的浪潮由南向北，由东向西波浪式逐步推进。它不仅得到社会（尤其是企业界）的广泛认同和接纳，并掀起一股学习、普及、探索、试验的热潮，而且已逐步发展为一门专门的社会职业——企业形象设计。但是，从目前中国企业导入CI的情况看，由于缺乏科学、全面、系统的CI理论的正确指导，一些形象设计策划公司在专业人员严重匮乏的情况下承担设计策划任务，加上一些企业对CI的性质、运作和作用都缺乏全面的了解和掌握，直接导致了认识和行为上的误区：
      （1）重规划，轻调查。
      （2）重形式，轻内容。
      （3）重设计，轻实施。
      CI在我国的导入势在必行，这是国内外社会经济发展的大趋势所决定的。
      努力创造中国模式的CI！古人云：“高山仰止，景行行止，虽不能至，必向往之”正是我们目前的境界。中国CI模式的方向是：企业理念直接贴近“心灵”或者哲学，要从管理哲学的高度俯视观察分析企业的现状并提出个性化的企业理念。
BI、VI在标准化的基础上，根据所在市场文化背景不同，可以有所差别。东方型CI模式的“唯心”方向是正确的。未来的消费者的趋向是寻求与自己共同“文化根源”的产品，或者说拥护与自己有共同价值观的企业。我们应往这一方向努力探索。

      美国模式CI特点
      （1）注重从视觉统一入手，强调标准化，色彩、标志、图案在全世界一样。这与美国思维模式源于唯物，习惯于从实验室找真理有关。它也是西方工业标准化的具体体现。
      （2）尽管目前美国的CI也强调理念Mend Identity的设计，但是其Mend还是比较注重企业管理的因素，偏重于理性制度条规的管理。
      （3）美国的CI模式从管理的角度看，比较系统、规则化，便于操作，这也是他的优势。
      （4）美国的CI模式最主要用于外部宣传，是一种以行销为导向，以最终消费者为诉求对象，而对公司形象加以精致包装的宣传策略。

      CI企业形象系统组成
      CI=CIS企业形象系统由MI、BI、VI三部分组成。
      MI：企业理念是CI系统的大脑和灵魂，
      BI：企业行为是CI系统的骨骼和肌肉，
      VI=VIS：视觉识别系统是CI系统的外表形象，企业文化则是供血系统，企业文化一旦形成，CI系统就有了生命力。

      MI企业理念 （Mind Identity）是指企业的理念识别系统。MI是企业的思想。MI的主体是企业的经营理念，还包括企业精神、企业宗旨、行为准则、座右铭、经营方针等内容。MI是企业CI计划中的一个重要组成部分。成功的企业CI战略，往往不只是为了表面的壮大化和装饰，而是企业内部经营观念的重新认识、转让和定向，进而指导企业长期的经营、管理。曾获得诺贝尔经济学奖的密尔顿·弗里德曼也曾说："企业唯一的社会责任是在竞争规则范围内赢得利润"。没有一定盈利，企业的一切都将是幻想。然而，企业是作为社会的一部分而存在的，它为社会所创造和支持，也应当达到社会所期望的目标。因此，现代企业的目标应该是多元化的，既要满足自身生存发展的需要，同时也要满足社会的需要、国家的需要、民族的需要，企业与内外环境相容而处，互利共生，才能取得长远的发展。 MI是企业存在价值、经营思想、企业精神的综合体现，在现代企业的发展中起着不可低估的作用。
      MI是在企业发展过程中，对企业的生产经营起推动作用的主导意识，是企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识，是形成和决定职工群体的心理定势的主导意识。企业的精神和理念对于职工群体意识的决定作用，集中体现了企业的凝聚力量。一经形成群体的责任感、自觉性、勇挑重担，并按照企业精神和价值观所规定的行为准则，积极主动地修正自己的行为，关心企业的前途，维护企业的声誉，为企业的发展而贡献力量。
      MI是企业的灵魂，是企业展开活动的行为(BI)指南。树立美好的企业形象，首先要在企业统于思想，使全体员工行为举止符合企业的个性，这就要求MI不仅仅是个别企业领导个人的思想，而应在企业内部成员中形成共识和认同。因此MI不仅要注重它的内容，而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。只有通过具体、鲜明、精练的文字形式传达出来，才能强化MI对企业员工思想的指导意义。我们知道衡量一个企业是否成功的标志，就是看他的产品能否迅速转化为商品，并在高度发育的市场竞争中站稳脚跟。简言之，就是产品是否适销对路。这看似简单的问题，涉及了广泛的内容。成本、利润虽然是首要的，现代设计思维却对科技应用含量、空间环境制约、人文心理影响、生活形态适从等诸要素中汲取了全新的设计参数，产品附加值的概念也发生了新的裂变和异化。所有这些围绕产品本质而引出来的思考，归结到根本上，仍然是人的思想观念的变化。企业是有思想的，企业的经营理念就是企业的思想。这种活的东西像自然界万物一样，遵循着一个规律：适者生存。如果企业的经营理念给企业所面临的客观环境，造成错误定位，那么这种理念一定会给企业带来恶果。

      BI企业行为  （Behavior Identity）是指在企业的经营理念、经营方针、企业精神、企业价值观(MI)指导下的企业识别行为，如果说MI是企业的"想法"，那么BI则是企业的"做法"。即通过企业的经营行为、管理行为、社会公益行为来传播企业的思想，使之得到内部员工和社会大众的认同，建立起良好的企业形象，创造有利于企业生存和发展的内部条件和外部环境，实现CI的总目标。BI作为企业具有识别意义的行为，其前提建立在企业独特经营思想上。而经营思想的产生受到社会制度、经济制度、文化价值、产品政策、行业规划、市场环境等因素的影响。企业的情况是不同的，所以企业的行为识别性是客观多样的。 　　
      CI是企业信息传播的系统工程，BI区别于企业的一般性行为，具有独特性、一贯性、策略性的特点。企业的各项行为虽然方方面面，多种多样，但无刻不在传播企业的信息，不管这种行为是对内的还是对外的。 　　
      BI的独特性体现在企业的行为始终围绕着企业经营理念MI而开展的。充分制定企业所能运用的各种媒体和传播手段，采用多种多样，不拘一格的方式方法，以最大限度地赢得内部员工和社会大众的认同为目标。 　　
      BI的一贯性，是指具有典型识别意义的企业行为，必须长期坚持。如企业定期、定时的集体行为、典礼、仪式；具有企业识别意义的由员工亲自参加的社会行为、经营行为等等。
      BI的策略性，是指企业识别行为的内容、形式、方法、场合、时间，根据不同特点的CI总目标，不同的CI阶段性的目标，不同企业的实际情况，所采用灵活多变的，但又有计划的、按步骤的、逐步实施的行动。 　　
      企业的行为识别(BI)分为对内的一系列行为，以创造一个理想的内部经营条件，使企业的思想得到内部员工的认同，以及对外的一系列行为，以创造一个理想的外部经营环境，使企业思想得到社会大众的认同。对内的行为主要包括：组织机构与运作方式、生产管理行为、干部员工的教育和培训、生产福利、工作环境、生产技术设备、与股东的联系等。对外的行为主要包括：市场调查、产品开发、公关行为、促销行为、流通政策、销售代理、金融机构、股市对策、社会公益行为等等。

      VI视觉识别 （Visual Identity） 在企业识别系统(CI)的视觉设计要求中，应用最广泛，出现频率最高者，首推企业标志。标志不仅具有发动所有视觉设计要素的主导力量，也是统一所有视觉设计要素的核心。更重要的是标志在消费者心目中是企业、品牌的同一物，集中地表现了企业特征和品牌形象。 　  
      企业标志的特点 　　
      企业标志和其他标志符号一样，有其共性的一面，又有其自身的特点，主要有以下几个方面： 　　
      (一)识别性  识别性是企业标志的基本功能，企业标志因为设计的题材丰富，造型的要素活泼多样，表现的形式宽广，构成的原理殊多。因此通过整体规划和设计所获得的造型符号，必须具有独特的风貌和强烈的视觉冲击力，最具有企业视觉认知识别等信息传达功能的设计要素。 　　
      (二)领导性  企业标志是企业视觉传达要素的核心，也是企业开展信息传达的主导力量，在视觉识别计划的各个要素的展开设计中，标志具有独特的风格。构成要素的内容，具有非常重要的地位。因此，标志的领导地位是企业经营理念和行为的集中表现，而且贯穿和应用于企业的所有相关的活动中，不仅显示其权威性的特点，而且还体现在视觉要素的一体化和多样性上，其他视觉要素都以标志构成要素为中心展开。 　　
      (三)同一性  企业标志代表着企业的经营理念、企业的文化特色、企业的规模、经营的内容、产品的特点，因而是企业经营的抽象精神的具体象征。因此，消费大众对于企业标志的认同等于对企业的认同。企业标志绝不仅仅是企业的脸面，更不能将其作为一种表面的装饰以飨大众。一旦消费大众对标志的认同不能和企业的实际情况相联系，不仅企业标志失去应有的意义，甚至会损害企业的根本利益。因而，只有企业的精神内容或企业的实态与外部象征与企业标志相一致时，才有可能获得广大消费者的认同。 　　
      (四)造型性  标志设计的题材丰富，中英文字体、具象图案、抽象符号、几何图形等，设计表现的形式也丰富多彩。因此标志造型变化就显得格外活泼生动。标志图形的优劣，不仅决定了标志传达企业情况的效力，而且会影响到消费者对商品品质的信心与企业形象的认同。 　　
      (五)延展性  标志是应用最广泛，出现频率最高的视觉传达要素。在各种传播媒体、广告宣传上，标志可以针对印刷方式、制作工艺技术、材料质地和应用项目的不同，采用多种对应性和延展性的变化，以产生切合、适宜的效果与表现。如阴阳反转、彩色黑白、线框空心体、各种肌理效果、立体效果、放大缩小尺寸，甚至是具象图形，像企业造型(Trade Charactor)般的活泼生动，或者象征图案(Eymbork Partern)般展开运用等，都属于标志图案独特的延展功能。 　　
      (六)系统性  企业标志一旦确定，随之就应展开标志的精致化作业，其中包括标志与其他基本设计要素的组合规定。目的是对未来标志的应用进行规划，达到系统化、规范化、标准化的科学管理。从而提高设计作业的效率，保持一定的设计水平。此外，当企业视觉结构走向多样化的时候，可以用强有力的标志来统一各关系企业，采用统一标志不同色彩、同一外形不同图案或同一标志图案不同结构方式，来强化关系企业的系统化特点。 　　
      (七)时代性   因为标志是企业识别系统的核心，亦是企业同一化的象征。现代企业面对发展迅速的社会，日新月异的生活和意识形态，不断变化的市场竞争的形势，其标志形态必须具有鲜明的时代特征。特别是许多老企业，有必要对现有标志形象进行检讨和改进。可保留旧有标志的精神特征或部分形象，再增加新颖、脱俗的造型要素，采取清新简洁，明晰易记的形式。不仅使企业的标志具有鲜明的时代性，而且又延续保留了原有标志的形象特点，各个企业根据行业的不同特点，可作具体对策。一般来说，标志的改变常以十年为一期，它代表着企业求新求变、勇于创造、追求卓越的精神，避免企业的日益老化僵化，陈腐过时。       企业的标志除了具备上述的识别性、同一性、领导性、造型性、系统性、延展性、时代性等特点外，标志与商品和服务的关系是互为因果、相互作用的。优良的商品和服务强化了标志的权威性，亦会增加商品的信赖感。更进一步说，标志应该比商品更早一步，建立信誉以促成商品的信赖感。尤其是新创立的企业，更加要慎重进行企业标志的设计工作，并通过全面的规范和经营策略，整体的企业传播作业方式，塑造出标志的权威性和信赖感。

      CI/CIS 企业形象系统表现形式
      一、有形：
      1、广告宣传：电视广告片、企业网站、报纸广告设计、杂志广告设计、车身广告、广告牌、灯箱、横幅、户外贴、彩页、年历、台历等；
      2、商务用品：企业画册、产品样本、产品说明书、产品包装、产品展台等 ；
      3、识别系统VI/VIS：企业标志（logo/商标）、大门设计、前台设计、宣传栏、展板、路牌、标语、标牌标贴、特许经销牌、导旗、店铺设计、车辆标识、员工服饰、胸牌证卡、名片、员工手册、厂报厂刊、手提袋、促销赠品等 ；
      4、业务用品：信纸、信封、联单、服务卡等 。
      二、无形：
      1、企业理念：市场观、质量观、营销观、服务观、人才观、管理观；
      2、企业精神：敬业、创新；
      3、企业目标（商用口号）；
      4、形象代言。